Zasady Współpracy i Korzystania z Serwisu
Niniejszy dokument określa ramy prawne świadczenia usług doradztwa żywieniowego online przez Nutriexpert. Naszym celem jest budowanie relacji opartej na przejrzystości i wzajemnym szacunku.
1. Definicje i dane usługodawcy
Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi doradcze jest Nutriexpert, z siedzibą przy ul. Stary Rynek 5, 20-111 Lublin, Polska. Kontakt telefoniczny pod numerem +48 81 895 2986 oraz mailowy pod adresem [email protected].
Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania z panelu rezerwacji konsultacji online, udostępniania treści edukacyjnych oraz procesów zakupowych związanych z indywidualnymi planami wspierającymi zrównoważony styl życia.
2. Charakter i zakres doradztwa
Wszystkie usługi świadczone przez Nutriexpert mają charakter edukacyjny i doradczy w obszarze profilaktyki zdrowotnej oraz optymalizacji nawyków żywieniowych. Nasze działania skupiają się na poprawie komfortu życia poprzez zbilansowany jadłospis i edukację prozdrowotną.
Ważne zastrzeżenie: Informacje przekazywane w trakcie konsultacji nie zastępują porady specjalistycznej w placówkach medycznych. Nutriexpert nie zajmuje się diagnostyką ani procesami leczniczymi. W przypadku specyficznych potrzeb wymagających interwencji medycznej, sugerujemy kontakt z odpowiednimi organami opieki zdrowotnej.
Proces rezerwacji
Rezerwacja terminu konsultacji online odbywa się poprzez interaktywny kalendarz dostępny na podstronie Konsultacje Online. Po dokonaniu wyboru, Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.
Płatności
Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) i są kwotami brutto. Płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności elektronicznych przed rozpoczęciem spotkania doradczego.
4. Odpowiedzialność i współdziałanie
Skuteczność wprowadzanych zmian w stylu życia zależy w dużej mierze od zaangażowania Użytkownika. Nutriexpert zobowiązuje się do starannego działania i przekazywania rzetelnej wiedzy opartej na aktualnych trendach w obszarze optymalizacji wellness.
- Użytkownik oświadcza, że informacje podane w formularzach są zgodne z prawdą i nie zataił istotnych faktów dotyczących swojego samopoczucia.
- Materiały przesłane po konsultacjach są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Kopiowanie i dystrybucja bez zgody Nutriexpert jest zabroniona.
5. Zmiany terminów i reklamacje
Szanujemy Twój czas i oczekujemy tego samego. Zmiana lub odwołanie terminu konsultacji możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem bez ponoszenia kosztów. W przypadku spóźnienia Użytkownika powyżej 15 minut, konsultacja może zostać uznana za zrealizowaną bez zwrotu kosztów.
Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać drogą mailową na adres [email protected]. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Chętnie wyjaśnimy wszelkie wątpliwości przed rozpoczęciem naszej współpracy.
Ochrona Danych
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały szczegółowo opisane w naszej Polityce Prywatności. Korzystając z serwisu, akceptujesz jej postanowienia.Wymagania Techniczne
Do poprawnego korzystania z konsultacji online wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, wyposażone w kamerę oraz mikrofon, oraz standardowa przeglądarka internetowa.Spory
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.